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工商银行马鞍山佳山路支行端午节期间做好客户服务工作

为做好端午期间纠“四风”树新风工作,工商确保风清气正、银行文明祥和过节,马鞍51女子养生私密保健spa佳山路支行认真贯彻上级行指示,山佳山路配合全行做好客户服务工作。支行作

一、端午佳山路支行高度重视节日期间金融服务工作,节期间我行已经根据节假日现金收付规律做好资金匡算、好客户服现金调拨等的工商准备工作,确保满足端午节期间客户的银行51女子养生私密保健spa金融服务需求,以提高客户满意度。马鞍

二、山佳山路佳山路支行已加强对存取款机、支行作多媒体查询机等自助服务渠道的端午运营管理工作,确保能够及时妥善解决自助设备缺钞、节期间卡钞、吞卡等问题,为客户解决燃眉之急。

三、佳山路支行已安排各类投诉渠道畅通,严格执行客户投诉首问负责制,已在网点服务台张贴各级领导的手机号和工作电话,确保客户投诉在第一时间得到响应并妥善解决。

四、佳山路支行已张贴网点轮休时间表,严格按照上级行要求的上班制度,安排充足员工在岗,确保网点能够正常运营,在节假日期间可以为客户解决金融问题。


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